Un incendie se déclare au 5e étage du 83 de l'avenue de la République, à Paris. L'appartement est habité par une dame âgée, Marie Buisson. Pour des raisons encore inconnues, elle héberge dans une cache secrète son petit-fils Erwan. Sortie de chez elle juste avant le sinistre, la grand-mère aperçoit le feu et rebrousse chemin pour sauver l'enfant. Mais en montant les escaliers, asphyxiée par la fumée, elle perd connaissance… Arrive sur place une unité de la Brigade des Sapeurs-Pompiers de Paris (BSPP), emmenée par le commandant Moreau. Leur médecin, le capitaine Jeanne Delerme, reconnaît les lieux pour y avoir soigné la vieille femme, victime d'un malaise cardiaque. Craignant pour la vie de cette dernière, elle contrevient aux injonctions de l'adjudant Damremont et pénètre dans l'immeuble en flammes. Affalée sur les marches, Marie Buisson, dans un dernier souffle, lui demande de sauver son petit garçon...

Et aussi Lucie Jeanne (le capitaine Jeanne Delerme), Jean-Michel Tinivelli (le commandant Moreau), Jacques Martial (le commissaire Becker), Christian Brendel (l'adjudant Damremont), Judith El Zein (Véronique Meyer), Rosemarie La Vaullée (Solange Meyer), Valérie Vogt (Annette), Victor Wagner (Bruno Cadouere), Jan Rouiller (David Lafoux), Blanche de Saint Phalle (Sylvie), Patricia Franchino (Patricia)